NLP導讀：企業管理者，對于員工，不僅僅是一個發號施令的人，這是單向的對話，談不上溝通。真正的企業管理者，應該是一個懂得和員工溝通的人。企業管理者要學會溝通。
作為劍橋大學經濟學教授，KEITHGOODALL教授每年都有機會了解中國企業面對的實際問題，深諳中國企業的管理之道。近日，在深圳，他對中國企業提了一個很好的建議：企業管理者要學會溝通。
他說，企業管理者應該反思，你做出一個決策的時候，你是否征得了員工認可，你是否抽出時間關心員工們想做什么工作？
他認為，好的經理人應該是疏導者而不是控制者，是加速者而不是統治者。管理者的心胸及眼界必須寬廣，能吸收不同意見，和下屬共同分享不同資訊、不同的觀點。管理者所擁有的資訊應和他的下屬一樣多。
GOODALL教授提醒中國企業，溝通最好從招聘開始。溝通能使企業招聘到所需人才，合適的人才是企業管理、發展的基礎。
在WTO環境下，企業員工講究越精干越好，這就要求企業招聘聰明員工。聰明員工需要了解公司的發展前景，公司的文化，公司也需要掌握新員工能否與公司協同作戰。與公司不能形成溝通的聰明員工也是可怕的。這些員工短期可能給公司帶來利益，但從長期來看，也會給公司帶來損失。GOODALL教授經常聽見一些企業，包括中國企業報怨招進來的人不如想像的好。那么，這些報怨的企業應該檢討一下自己，是否為員工創造了發揮才能的環境與機會，是否關注了員工的思維方式、價值觀。
GOODALL教授認為，為生存工作的員工越來越少了。每一位員工，都有實現自我價值的需求，聰明員工的需求會更高。企業應更多地給員工授權，謀求與員工的共同發展。
來源：廣東培訓網
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